Preguntas Frecuentes
📩 ¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
Si recibiste un producto en mal estado, ¡no te preocupes! Te lo repondremos sin costo adicional. Solo asegúrate de contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
⏱️ ¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?
Los envíos suelen demorar entre 3 a 5 días hábiles. Trabajamos para despachar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Las entregas están a cargo de Correo Argentino.
📦 ¿Hacen despachos a mi región?
¡Por supuesto! Enviamos a todo el país gracias a nuestro socio logístico, Correo Argentino.
📧 Hice un pedido, pero no recibí un correo de confirmación. ¿Qué está pasando?
- Verifica que ingresaste correctamente tu correo electrónico.
- Revisa la carpeta de SPAM o correo no deseado.
Si el problema continúa, contáctanos a través de nuestro WhatsApp para ayudarte.
❓ No encontré respuesta a mi pregunta. ¿Qué puedo hacer?
Escríbenos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Puedes contactarnos por correo o WhatsApp, y nos comprometemos a responderte en menos de 24 horas.
🚚 ¿Qué hago si me avisaron que mi producto estaba en camino, pero no llegó o la entrega aparece como fallida?
Esto puede suceder si el transportista no logró entregar el paquete. Te recomendamos:
- Contactar al transportista para coordinar una nueva entrega.
- O dirigirte a la sucursal más cercana para recogerlo personalmente.
🌟 Recuerda: Si tienes dudas adicionales, siempre puedes escribirnos. ¡Estamos para ayudarte! 😊